Feito para crescer com você
O futuro da sua central de atendimento começa aqui
O Pluri Unity é a plataforma completa para transformar o atendimento da sua empresa: unifique canais, automatize processos, aumente a produtividade e ofereça experiências memoráveis para seus clientes — com mais eficiência e economia.
Solução Unificada
Com o Pluri Unity, você tem uma solução robusta e conectada que reúne as ferramentas essenciais para cada etapa do relacionamento com o cliente.
- Chat Omnichannel
- Discador Automático
- PBX IP
- CRM
Assista e entenda mais
O que está incluso
Chat omnichannel, Discador Automático, URAs, CRM, PBX IP e mais — tudo em um só pacote, pronto para funcionar junto.
Gestão dos canais de voz
O nosso carro chefe! Discador automático para disparo de chamadas, distribuição inteligente entre atendentes e setores, URA ativa e receptiva, gravação de 100% das chamadas, call back, visão administrativa com métricas e relatórios em tempo real para melhoria constante da sua operação.
Plataforma Omnichannel
Plataforma Omnichannel que integra os canais digitais preferidos do seu consumidor. Unifique conversas do WhatsApp, Instagram, Messenger e Telegram em uma só tela e não perca mais vendas. Automatize seu pré-atendimento com chatbots, crie filas virtuais, gere números de protocolo e muito mais.
Gestão de relacionamento
Livre-se da desorganização de planilhas intermináveis com nosso CRM de vendas. Centralize cadastros e tratativas com clientes e leads, melhore seu atendimento e retome contatos no momento certo. 100% integrado com os outros módulos para operação ainda mais simplificada.
Gestão de ramais internos
Economize com o PBX IP! Custo zero entre ramais, matriz e filiais, tanto em redes Voip quanto em telefonia convencional. controle e conectividade de todos os Ramais de sua operação, sem consumir sua telefonia. Acesse de qualquer lugar e garanta mais produtividade dentro do seu negócio!
Gerenciador de E-mail
Gestão de e-mail e tickets de atendimento
Com a criação de regras personalizadas, cada e-mail segue um fluxo automatizado. Direcione clientes para operadores específicos, transforme cada interação em um ticket de atendimento e garanta rastreabilidade, agilidade e organização.
Extras
Tudo para sua operação rodar com qualidade!
- API WhatsApp
- Classificador de Chamadas (AMD)
- Servidor em Nuvem Dedicado
- Suporte Técnico Gratuito
- Implantação Gratuita
Valor apartado
* Todas as soluções contratadas separadamente
Você paga
* Mensalidade fixa
Nossa oferta de valor
Mais do que custo-benefício, é retorno garantido
O Pluri Unity é a nossa melhor oferta para você resolver de vez o atendimento da sua empresa
- Elimine gastos com múltiplas plataformas
- Ganhe mais produtividade por colaborador
- Atendimentos rápidos e com menos erros
- Infraestrutura completa 100% em nuvem
- Facilidade para escalar a hora que quiser
Módulos individuais
Conheça os módulos da Pluri Sistemas, responsáveis por criar um ecossistema de atendimento poderoso e escalável.
sisCRM
CRM de vendas para gestão de leads, clientes, com histórico completo das interações
Gestão de
E-mails
Direcionamento de e-mail com divisão por equipes e tickets de atendimento
Quem usa, recomenda. E não vive mais sem
Veja o que alguns de nossos clientes têm a dizer sobre a experiência com a Pluri Sistemas: confiança, estrutura robusta, suporte efetivo e resultados concretos!
Comunica Contact Center
“A transparência que existe em nosso relacionamento é uma coisa que eu nunca vi em um relacionamento de fornecedor com contratante. […] A gente fala abertamente de um lado e do outro e eu sinto que cuidam do meu negócio como se fosse deles.”
Fabio Rocha Castro
Diretor Executivo
Ável Investimentos
“A solução funciona, raramente tivemos problemas. Mas o mais importante é que, quando algo acontece, a Pluri resolve rápido. Nos momentos difíceis, é ali que a gente conhece as pessoas. Por isso confio e mantenho essa parceria há mais de dois anos.”
Fernando Baggio
Sócio Administrador
FAQ
Tire as principais dúvidas aqui
O que é o Pluri Unity?
Uma plataforma unificada com soluções para todas as pontas de atendimento ao cliente: discador automático, URAs, chat omnichannel, CRM, PBX IP. Todos os módulos funcionam em conjunto, com gestão centralizada e facilitada.
Preciso instalar algo na minha empresa?
Não. O Pluri Unity é uma plataforma 100% em nuvem, com servidor dedicado conforme recomendação da LGPD. Para começar a utilizar, é necessário ter acesso à internet, notebook e headset USB. Obs: o plano de telefonia deve ser contratado a parte pelo cliente.
Como o Pluri Unity me ajuda a economizar?
O Pluri Unity substitui diversas ferramentas isoladas por uma solução única e integrada, reduzindo custos operacionais da sua empresa e aumentando a eficiência da sua equipe de atendimento.
Posso contratar os módulos apartados?
Sim! Embora o Pluri Unity ofereça o melhor custo-benefício, é possível contratar módulos individuais conforme a necessidade da sua operação. Entre em contato com nossa equipe pelo formulário abaixo!
E se eu precisar de suporte ou treinamento?
O processo de implantação é todo realizado pela nossa equipe, que também oferece suporte e treinamento gratuitos para garantir que você e sua equipe aproveitem 100% da plataforma desde o início.
Estamos esperando seu contato!
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