Conheça o software de CRM e saiba como ele pode auxiliar você no seu negócio!

Você sabia que o CRM é uma ferramenta de gestão que pode fazer a diferença no seu negócio?

Além de simplificar as tarefas repetitivas têm um excelente desempenho em relação aos seus clientes! Então, se você busca técnicas para melhorar o relacionamento com o seu cliente, não deixe de conhecer o software de CRM.

O software de CRM está cada vez mais fazendo parte do cotidiano de diversos negócios, principalmente porque oferece diversas vantagens.

Gostaria de saber mais sobre o software de CRM?

Continue a leitura deste artigo!

Software de CRM: o que é e como funciona?

Desde já, você precisa saber que o software de CRM (Customer Relationship Management), que significa Gestão de Relacionamento com o Cliente.

Além disso, o software de CRM tem como foco o cliente! Isso significa que o software de CRM armazena as informações dos clientes atuais do negócio e ainda aqueles em potencial, utilizando de informações como:

  • Nome;
  • Endereço;
  • Número de telefone;
  • Atividades que esse cliente realizou no negócio;
  • Pontos de contato com o negócio (site, ligações telefônicas ou e-mails, entre outros).

Nesse sentido, o software de CRM reúne e integra diversos dados, para que assim a equipe possa ter acesso às informações dos clientes, bem como a sua preferência de compras, o que pode ser uma excelente oportunidade para o negócio.

Do mesmo modo, um software de CRM é responsável por: rastrear e gerenciar as informações dos clientes; conectar a equipe em qualquer dispositivo; capturar e-mails dos clientes; deixa as tarefas repetitivas do dia a dia mais simples, entre outros.

Confira as vantagens que o software de CRM oferece para o seu negócio!

O software de CRM oferece diversos benefícios, dentre eles:

Melhora o relacionamento da empresa com os clientes, isso significa que ao investir nesse relacionamento próximo com o cliente pode trazer bons resultados tanto na fidelização quanto nas vendas!

Além disso, outro grande benefício do software de CRM é a praticidade no armazenamento de informações! Principalmente porque é através dele, que podem ser realizadas diversas estratégias de marketing, gestão e vendas! Sem contar o acesso fácil e rápido às informações.

Nesse sentido, o software de CRM também oferece organização e otimização do tempo nas atividades diárias, o que significa mais produtividade e clientes cada vez mais satisfeitos!

Por fim, com o software de CRM o seu negócio pode focar diretamente nos clientes e nos processos de venda. Isso significa que o negócio poderá oferecer prioridade no atendimento, na fidelização e na satisfação do cliente!

Agora que você já conhece o software de CRM e o que ele pode oferecer para a sua empresa, não deixe de conferir a Pluri Sistemas!

Encontre o software de CRM ideal para o seu negócio com a Pluri Sistemas!

A Pluri Sistemas é uma fábrica de Softwares que visa não só otimizar e como também transformar os atendimentos em experiências únicas. Além disso, a Pluri Sistemas é uma plataforma que integra recursos inteligentes para aumento de performance em qualquer tipo de atendimento, seja eles de vendas, SAC ou cobrança!

Pluri Sistemas oferece:

  • SisCallCenter
  • SisCRM
  • WhatsApp Business
  • SisChat
  • SisBot
  • SisPBX IP
  • Discador Automático
  • Integração CRM + Call Center

Conheça o SisCRM da Pluri Sistemas!

Com o SisCRM da Pluri Sistemas você pode gerenciar todas as informações e pontos de contato em um só lugar!

Além disso, o SisCRM da Pluri Sistemas oferece:

  • Registro de Dados de Leads / Clientes;
  • Controle de Status de Negociação;
  • Gestão de Vendas;
  • Registro de Interações com Lead / Cliente;
  • Agendamento de Acionamentos;
  • Controle de Tickets e Pedidos.

Portanto, com o SisCRM da Pluri Sistemas você pode controlar as interações e realizar atendimentos personalizados utilizando a estratégia de comunicação.

  • Registro de Interações;
  • Registro de Produtos/Serviços;
  • Registro de Protocolos de Atendimento.

Gostaria de saber mais sobre software de CRM? Acesse o site https://plurisistemas.com/ e confira mais informações. Confira também outros artigos do blog!