Plataforma Omnichannel que integra os principais Canais de Atendimento ao consumidor: Chat
Com cerca de 2,3 bilhões de usuários ativos no mundo, o canal de comunicação se tornou fundamental.
Chat no Site
Realize atendimentos em seu próprio Site, seja com Leads ou Clientes de sua base.
Telegram
Mensageiro instantâneo puro — simples, rápido e seguro. Mais de 400 milhões de usuários ativos.
Instagram Direct
Integre o Instagram Direct e permita a comunicação direta entre sua empresa e consumidores.
Qual o seu objetivo com um Sistema Omnichannel?
Transforme-se digitalmente e ofereça atendimento online nos principais Canais de Atendimento ao consumidor.
Promova vendas de forma mais rápida e prática por meio de uma única plataforma e ofereça uma experiência única de compras.
Esteja onde seu consumidor está e mantenha-o nutrido e engajado em suas campanhas, abrindo portas para novas possibilidades e Leads mais qualificados.
Gerencie diversos canais de atendimento em uma única plataforma omnichannel!
O sisChat é a Plataforma multicanal de atendimento da Pluri Sistemas em que você consegue centralizar diversos canais de atendimento em uma plataforma de chat de fácil gestão. Com isso, você traz mais produtividade para seu time e melhora a experiência de seus clientes! Chat Chat
Armazene Históricos de Atendimento nos canais digitais Omnichannel chat
Otimize a gestão de sua equipe, produtividade e qualidade de seus atendimentos por meio do registro e armazenamento de históricos de atendimento, podendo consultá-lo a qualquer momento dentro do período contratado. Chat
Relatórios e Indicadores completos de atendimento omnichannel
Tenha acesso e acompanhe todos os indicadores gerados pelos atendimentos nas principais mensagerias: omnichannel Chat
• Número de Conversas em atendimento
• Fila
• Atendentes Online
• Acesso aos conteúdos dos atendimentos, mensagens de texto e dados estatísticos.
Gerenciamento de E-mailat
Realize o Gerenciamento dos E-mails e trativas pelo Canal, tendo todos os atendimentos sendo protocolados e podendo filtrar os hitóricos e anexos enviados/recebidos. Uma solução omnichannel completa de atendimento!
Benefícios do sisChat – ferramenta omnichannel para sua empresa:
Melhore a gestão por meio de Relatórios e Indicadores
Centralize atendimentos em uma única plataforma
Realize a segmentação de sua equipe, além de Triagem
Ofereça atendimento ágil e digital. Torne-se Omnichannel!
