Muitas pessoas fora da área técnica de Desenvolvimento se pergunta o que é API. A API, ou Interface de Programação de Aplicações, é um conjunto de padrões e protocolos que fazem parte de uma interface. Esse conjunto permite a criação de softwares, aplicativos e plataformas.

Ela funciona como uma espécie de “consultor de dados”, que solicita informações para os programas e repassa para que ele possa rodar em um outro ambiente, sem necessariamente entender como funciona . Dessa forma, as plataformas podem se comunicar entre si, definindo os métodos e formatos de dados que programas podem utilizar para requisitar e enviar informações.

De forma resumida, podemos dizer que a API possibilita a integração entre sistemas distintos, permitindo que aplicativos compartilhem dados e funcionalidades de forma eficiente e segura.

Para que serve uma API?

Os aplicativos desenvolvidos para celulares, possuem uma sequência de códigos específicos para cada tipo de aparelho (Android ou iOS) que são criados a partir de APIs de cada sistema operacional. o que é API

Podemos dizer que as APIs funcionam como em espécie de ponte. Elas fazem com que os sistemas troquem informações entre si, independente das linguagens de programação de cada uma. Dessa forma, elas contribuem para a otimização de alguns processos dentro do setor de desenvolvimento, como a automatização de tarefas repetidas, permitindo que os softwares de gestão se conectem a outros, liberando tempo para atividades mais estratégicas.

Algumas das principais funções das APIs incluem:

1. Integração de Sistemas via API o que é API

Permitem que diferentes sistemas se comuniquem e troquem informações de forma eficiente, facilitando a automação de processos e a sincronização de dados. o que é api

2. Desenvolvimento de Aplicativos

Oferecem acesso a funcionalidades específicas de plataformas ou serviços, permitindo que desenvolvedores criem aplicativos mais sofisticados e integrados.

3. Exposição de Dados – LGPD

Possibilitam que empresas compartilhem seus dados de forma segura com parceiros, clientes e desenvolvedores externos, respeitando a LGPD.

4. Facilitação de Parcerias

Facilitam a colaboração entre empresas, permitindo que desenvolvedores combinem serviços e funcionalidades de diferentes provedores para criar soluções inovadoras. o que é api

Por que utilizar uma API?

Existem diversos tipos de APIs, cada uma com suas características e usos específicos.

Aqui na Pluri Sistemas, por exemplo, elas são utilizadas para integrar o nosso sisChat (plataforma omnichannel) com o WhatsApp para empresas.

Com essa integração, o operador poderá interagir com os clientes através do ambiente da plataforma, sem necessariamente ter que utilizar um celular ou uma aba a mais para trabalhar.

A Analista de Desenvolvimento, Lauriely Lourenço, explica como funciona essa integração e como ela capta as informações da plataforma de origem:

Para esse tipo de funcionalidade, é utilizada a API de Plataforma Social que permite aos desenvolvedores acessar dados e funcionalidades das plataformas. Essas APIs são amplamente utilizadas para integração de login social, compartilhamento de conteúdo e análise de dados.

A API do WhatsApp ficou popularmente conhecida como Waba, que é a abreviação para WhatsApp Business API, e foi lançada em 2018, permitindo que as empresas pudessem interagir com os clientes pela plataforma de mensageria, através de janelas de conversação em outros sites que ofereçam esse tipo de serviço.

Para mensagens de marketing, utilidade e autenticação, por exemplo, será cobrado a parte pelo disparo e só poderão ser enviadas a partir de modelos de mensagem High Structured Message (HSM), definidas pelo grupo Meta.

Neste material, explicamos o que é o HSM e como criar modelos de mensagens adequados ao padrão WhatsApp.

O papel fundamental do uso de APIs em integrações

Em resumo, as APIs desempenham um papel fundamental na construção de sistemas interconectados e na criação de experiências digitais ricas e integradas. Elas permitem que desenvolvedores combinem serviços e funcionalidades de diferentes fontes para criar soluções inovadoras e adaptáveis às necessidades de cada tipo de negócio. o que é api